Fidelização no Contrato de Telecomunicações
O que é Fidelização
é uma prática adotada pelas operadoras de telefonia para “prender” o consumidor a um contrato de serviços de telecomunicações.
Fidelização e Multa
Normalmente, a fidelização de um contrato varia de tempo mínimo de permanência de 12 ou 24 meses.
Caso o consumidor opte por rescindir o contrato pagará uma multa rescisória pró-rata, normalmente calculada pelo tempo restante no contrato e o valor da assinatura/pacote contratado em cada linha móvel ou fixa.