Redução de Custos

Reduza custos de ligações interurbanas

Reduza custos de ligações interurbanas na sua telefonia corporativa.

Todo assinante de serviço da telefonia móvel tem como objetivo pagar menos por suas ligações, principalmente as ligações interurbanas, pois são as que possuem as maiores tarifas.

chamadas-interurbanas

Como funciona a cobrança

As ligações interurbanas (VC2 e VC3) têm tarifas mais caras, principalmente quando se liga para um celular de outra operadora. Uma ligação para mesma operadora sempre será mais barato.

1. Use o código correto para pagar menos

Um fator que eleva os custos é a escolha do CSP errado para realizar a ligação interurbana. Veja qual é a sua operadora e tecle o código correto:

  • Vivo use 15.
  • Claro use 21.
  • Oi Móvel use 31.
  • Tim use 41.

2. Fuja dos altos custos

Se você tem um telefone da Vivo e vai ligar para Curitiba, tecle 0+15+41+número. Além de pagar menos você terá a chance de contestar cobranças indevidas.

Você somente poderá abrir uma contestação na operadora pelo uso do código DDD de sua operadora.

Não há como contestar uma ligação VC2 ou VC3 se você usou outro CSP para efetuar a ligação.

O pior caso é usar um CSP errado e ligar para um número que pertence a outra operadora. Pode estar certo que o minuto não sairá por menos de R$ 3,00.

3. Fique de olho na sua agenda e contatos

O que a agenda do meu celular tem a ver com isso? Veja o exemplo abaixo:

Joaquim José da Silva Xavier possuía um celular da TIM (cujo CSP 41). Ele fazia bastante interurbano. Salvou os seus contatos já com o código CSP + Cod. área + Número.  Exemplo: Machado de Assis: 041-11-2001-9999.

Joaquim resolveu fazer a portabilidade numérica para VIVO (CSP 15), porém manteve em sua agenda os contatos com CSP TIM. Ele sem perceber fez ligações usando o CSP da antiga operadora.

O receber sua fatura mensal, Joaquim quase perdeu a cabeça. Não seja como Joaquim, atualize a sua agenda com o código da operadora contratada.

E nas empresas, o que fazer?

As empresas que possuem um plano corporativo normalmente tem um gestor responsável pela telefonia.

A exemplo de pessoas físicas, as empresas também realizam portabilidade numérica em busca de melhor cobertura e ofertas. Ao realizar a portabilidade, a empresa se depara com o mesmo problema de contatos salvos com outro CSP nos telefones corporativos. Quando chegam as faturas mensais os custos de ligações interurbanas são altíssimos. Veja dicas para diminuir os custos:

Dicas para diminuir os custos com ligações interurbanas no celular

1. Informe para todos qual o CSP a ser usado para VC2 e VC3

comunique-internamente

Comunique aos seus funcionários para utilizarem somente o CSP da operadora que você contratou. Insira isto em suas Políticas de uso da telefonia.

2. Trave no gestor web o uso de ligações usando outro CSP

configurar uso do csp

Utilize os gestores web das operadoras (Vivo Gestão, Gestor Online Claro, Oi Gestor Móvel, Gestor Web Tim) e configure cada linha, bloqueando ligações interurbanas por outro CSP. Pra isso alguns deles servem.

Assim quando o funcionário tentar fazer uma ligação usando outro CSP não irá conseguir.

No caso da Vivo Empresas você pode mandar um email direto para a operadora solicitando o bloqueio de uso de outro CSP.

Resultado

Você conseguirá reduzir uma média de 15% nos custos de suas ligações interurbanas.

O VocêGestor é um guardião que te avisa sobre gastos com outros CSP na sua empresa.

2 comments

  1. Marcos

    Olá gostei do assunto…

    1. VocêGestor Editor

      Caro Marcos. Agradecemos por seus comentários.

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