Descomplique sua Gestão
Melhor custo benefício com total eficiência para empresas de todos os tamanhos
10 dias antes do vencimento, suas faturas são importadas no VocêGestor TEM
Todos os resultados de auditoria de faturas, rateio de custos e inventário já ficam disponíveis na plataforma, com antecedência e com folga aos prazos internos de sua empresa.
Além da plataforma VocêGestor TEM ,você conta com um especialista dedicado ao seu contrato, com suporte e chamados ilimitados.
Mensalidade de valor fixo sem surpresas e asteriscos. Além disso, não prendemos o cliente no contrato com multa rescisória ou fidelização. Só fica se está gostando!
A implantação é realizada remotamente via carga automática de dados sem precisar ficar acionando o gestor de telecom. Tudo é configurado: Contrato de tarifas, inventário completo, perfis internos, dispositivos e acessos a plataforma.
Descomplique sua gestão de telefonia
Você já pode começar antes de contratar. Comece a descobrir tudo que a plataforma pode fazer por sua empresa.
Acesse nosso conteúdo, evolua sua gestão
Dicas e materiais para a sua gestão de telecom e redução de custos
O que é Contestação Parcialmente Procedente
<p>Antes de mais nada, para avançarmos no que é <a aria-describedby="tt" href="https://vocegestor.com/glossario/contestacao/" class="glossaryLink" data-cmtooltip="<div class=glossaryItemTitle>Contestação</div><div class=glossaryItemBody>Contestaçãoé um processo de disputa realizada pelo cliente contra a operadora de telefonia referente a cobrança indevida existente na conta de telefonia.Como fazer sua contestaçãoPara realizar o processo de contestação é necessário que o cliente possua informações claras e concisas. É indispensável possuir em mãos um relatório de auditoria detalhado (evento por evento) que fundamente este processo. Um pedido de contestação deve ser realizado por meio dos canais de atendimento oferecido pelas operadoras de telefonia.Mantenha registros de sua contestaçãoNão se esqueça de anotar os protocolos disponibilizados no atendimento. Estes protocolos são registros que garantem sua posterior reclamação na Anatel ou algum outro tipo de reclamação em juízo.A operadora de telefonia tem até 30 dias para te responder. Caso a conta de telefonia não tenha sido ainda quitada a operadora irá emitir uma nova cobrança com valores ajustados.Confira se o valor contestado está sendo aplicado em suas faturasUm grande transtorno acontece para o cliente após vários meses em que observa ter pago valores indevidos. Por isto, é imprescindível possuir um sistema de gestão de contas que apura mensalmente as cobranças indevidas realizadas pelas operadoras em sua conta de telefonia.<!--more-->Leia mais em:Carta de Serviços Anatel</div>">Contestação</a> Parcialmente Procedente precisamos entender mais sobre <a aria-describedby="tt" href="https://vocegestor.com/glossario/contestacao/" class="glossaryLink" data-cmtooltip="<div class=glossaryItemTitle>Contestação</div><div class=glossaryItemBody>Contestaçãoé um processo de disputa realizada pelo cliente contra a operadora de telefonia referente a cobrança indevida existente na conta de telefonia.Como fazer sua contestaçãoPara realizar o processo de contestação é necessário que o cliente possua informações claras e concisas. É indispensável possuir em mãos um relatório de auditoria detalhado (evento por evento) que fundamente este processo. Um pedido de contestação deve ser realizado por meio dos canais de atendimento oferecido pelas operadoras de telefonia.Mantenha registros de sua contestaçãoNão se esqueça de anotar os protocolos disponibilizados no atendimento. Estes protocolos são registros que garantem sua posterior reclamação na Anatel ou algum outro tipo de reclamação em juízo.A operadora de telefonia tem até 30 dias para te responder. Caso a conta de telefonia não tenha sido ainda quitada a operadora irá emitir uma nova cobrança com valores ajustados.Confira se o valor contestado está sendo aplicado em suas faturasUm grande transtorno acontece para o cliente após vários meses em que observa ter pago valores indevidos. Por isto, é imprescindível possuir um sistema de gestão de contas que apura mensalmente as cobranças indevidas realizadas pelas operadoras em sua conta de telefonia.<!--more-->Leia mais em:Carta de Serviços Anatel</div>">Contestação</a>. Clique aqui para saber. Basicamente, […]</p>
Read more
O que é Contestação Procedente
<p>Antes de mais nada, para entender o que é <a aria-describedby="tt" href="https://vocegestor.com/glossario/contestacao/" class="glossaryLink" data-cmtooltip="<div class=glossaryItemTitle>Contestação</div><div class=glossaryItemBody>Contestaçãoé um processo de disputa realizada pelo cliente contra a operadora de telefonia referente a cobrança indevida existente na conta de telefonia.Como fazer sua contestaçãoPara realizar o processo de contestação é necessário que o cliente possua informações claras e concisas. É indispensável possuir em mãos um relatório de auditoria detalhado (evento por evento) que fundamente este processo. Um pedido de contestação deve ser realizado por meio dos canais de atendimento oferecido pelas operadoras de telefonia.Mantenha registros de sua contestaçãoNão se esqueça de anotar os protocolos disponibilizados no atendimento. Estes protocolos são registros que garantem sua posterior reclamação na Anatel ou algum outro tipo de reclamação em juízo.A operadora de telefonia tem até 30 dias para te responder. Caso a conta de telefonia não tenha sido ainda quitada a operadora irá emitir uma nova cobrança com valores ajustados.Confira se o valor contestado está sendo aplicado em suas faturasUm grande transtorno acontece para o cliente após vários meses em que observa ter pago valores indevidos. Por isto, é imprescindível possuir um sistema de gestão de contas que apura mensalmente as cobranças indevidas realizadas pelas operadoras em sua conta de telefonia.<!--more-->Leia mais em:Carta de Serviços Anatel</div>">Contestação</a> Procedente é necessário entender o que é uma <a aria-describedby="tt" href="https://vocegestor.com/glossario/contestacao/" class="glossaryLink" data-cmtooltip="<div class=glossaryItemTitle>Contestação</div><div class=glossaryItemBody>Contestaçãoé um processo de disputa realizada pelo cliente contra a operadora de telefonia referente a cobrança indevida existente na conta de telefonia.Como fazer sua contestaçãoPara realizar o processo de contestação é necessário que o cliente possua informações claras e concisas. É indispensável possuir em mãos um relatório de auditoria detalhado (evento por evento) que fundamente este processo. Um pedido de contestação deve ser realizado por meio dos canais de atendimento oferecido pelas operadoras de telefonia.Mantenha registros de sua contestaçãoNão se esqueça de anotar os protocolos disponibilizados no atendimento. Estes protocolos são registros que garantem sua posterior reclamação na Anatel ou algum outro tipo de reclamação em juízo.A operadora de telefonia tem até 30 dias para te responder. Caso a conta de telefonia não tenha sido ainda quitada a operadora irá emitir uma nova cobrança com valores ajustados.Confira se o valor contestado está sendo aplicado em suas faturasUm grande transtorno acontece para o cliente após vários meses em que observa ter pago valores indevidos. Por isto, é imprescindível possuir um sistema de gestão de contas que apura mensalmente as cobranças indevidas realizadas pelas operadoras em sua conta de telefonia.<!--more-->Leia mais em:Carta de Serviços Anatel</div>">Contestação</a>. Clique aqui para saber o […]</p>
Read more
Como resolver principais problemas da Vivo #2
<p>Confira a segunda parte sobre como resolver principais problemas da Vivo #2. Se você não leu ainda a parte um […]</p>
Read more