Nem sempre a aquisição de um softwares caros de gestão de custos de telecom pode ser a resposta para começar a economizar na telefonia. Por certo há 3 perguntas na telefonia antes de economizar que precisam ser primeiramente respondidas.

Sobre o perfil do gestor de telefonia

Antes de mais nada se o seu negócio não é telefonia, fazer a gestão de custos na sua empresa é uma enorme perda de tempo. Além disso, pode sair muito caro, caso você opte por um software/solução incompatível com o seu orçamento.

Os gestores de telecom tem tempo escasso, uma vez que suas responsabilidades-fim são várias outras (gerência de Ti, contratos, infraestrutura e financeiras).

Semelhantemente é provável que estejam insatisfeitos pelas cobranças abusivas da operadora uma vez que não tem tido sucesso em baixar os custos.

Quase não dá tempo para fazer análises de custos, afinal não é essa a sua função principal.

As 3 perguntas antes de economizar na telefonia

Budget

Seu orçamento anual (Budget) é acompanhado mensalmente, e ninguém melhor do que você sabe que ele precisa ser controlado de perto.

Pergunta: É o momento mais importante para que eu assuma mais uma despesa com algum software de gestão que custa caro?

Retorno sobre o investimento

Perceba que você já paga um valor fixo de assinatura por linha móvel. Esse valor custa entre R$1,00 a R$10,00.  Na outra ponta, o preço médio de softwares de gestão de telefonia é de R$5,00 por linha gerida.

Pergunta: É a coisa mais importante a qual devo fazer agora: contratar um solução que cobra por dispositivo o mesmo valor de uma assinatura da operadora?

Aderência e valor agregado

Suponha que você possua 200 linhas móveis na sua empresa. O valor médio de assinaturas de serviços numa linha é de R$9,00 (Exemplo de Assinatura, Gestor online e Serviço Tarifa Zero – Oferta Claro PME e GE).  Na outra ponta, o preço médio de softwares de gestão de telefonia é em média R$ 5,00 por linha gerida..

1. Na conta telefônica mensal você terá: 200 linhas *  R$9,00 = R$1800,00 / mês.
2. Por uma ferramenta de gestão qualquer você terá: 200 linhas * R$5,00 = R$1000,00 / mês.
3. Seu custo total com telefonia: Assinaturas + software será de R$2800,00 / mês.

Pergunta: Uma ferramenta de gestão fará um trabalho indispensavelmente tão importante, a ponto de custar em torno de 50% do valor de minha fatura?

Direto ao ponto sobre os custos com a gestão da telefonia

A gestão de contas não pode ser mais um peso para sua empresa. Tem que valer a pena de forma completa, mas não complexa, de forma simples, mas não despojada. A solução sobre o quanto custa e o quanto vale já temos. Tenha a resposta para as 3 Perguntas na telefonia antes de economizar.

Então, venha economizar com a Solução VocêGestor.

Referência: Adaptado e baseado em The Three Questions – Leo Tolstoy.