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Fidelização no Contrato de Telecomunicações

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Fidelização no Contrato de Telecomunicações

O que é Fidelização

é uma prática adotada pelas operadoras de telefonia para “prender” o consumidor a um contrato de serviços de telecomunicações.

Fidelização e Multa

Normalmente, a fidelização de um contrato varia de tempo mínimo de permanência de 12 ou 24 meses.
Caso o consumidor opte por rescindir o contrato pagará uma multa rescisória pró-rata, normalmente calculada pelo tempo restante no contrato e o valor da assinatura/pacote contratado em cada linha móvel ou fixa.

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