Tarifa excedente

é a tarifa cobrada quando o cliente ultrapassa a sua franquia contratada nos serviços de voz ou dados.

Como acontece em serviço de voz

É muito comum a aplicação de tarifa excedente em planos de mobilidade quando o cliente ultrapassa o seu pacote de minutos contratados em seu celular. Normalmente as tarifas excedentes são bem mais caras do que tarifas dentro do seu pacote. Um minuto excedente pode chegar a custar R$ 0,90.

Como acontece em serviço de dados

No caso de dados, a tarifa excedente é aplicada quando o usuário ultrapassa a sua franquia contrata no seu pacote de dados usado no seu smartphone. Normalmente o 1MG excedente chega a custar R$ 6,00.

« Voltar para o glossário