TEM – Telecom Expense Management é um termo que significa Gestão de Custos/Gastos de Telecom.
Essa solução inclui o desenvolvimento e controle de um inventário preciso dos seus recursos de telefonia vinculados aos seus usuários da telefona e à sua estrutura organizacional (centro de custos, departamentos, áreas, unidades etc), aliados a análise e auditoria de contas de telefonia. 
O TEM, aliado a um software web de gestão de telefonia, está sempre à procura da redução de custos da telefonia, evitar violações no consumo/gastos e alocar de forma ótima os recursos de telefonia.
 

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