As 5 dicas para o gestor da telefonia nesse post começam com aquela pergunta clássica que todo adulto fazia para gente:
– O que você vai ser quando crescer?
– Quero ser gestor da telefonia ou gestor da mobilidade corporativa.
Sinceramente, não conheço tal pessoa.
Se tornou gestor da telefonia inesperadamente, e agora?
Embora seja uma tarefa indispensável e relativamente nova, o gestor de custos de telefonia acaba recebendo essa responsabilidade similarmente a um presente de grego ou seja, de forma inesperada.
Embora tenha caído de surpresa no colo, certamente o recém gestor será cobrado por resultados.
5 Dicas para o Gestor da Telefonia reduzir custos
1. Mantenha o seu inventário da telefonia atualizado
Primeiramente faça um levantamento completo de seus recursos de telefonia, por exemplo:
- Com quem estão as linhas móveis e seus dispositivos – celulares, tablets;
- A quais centros de custos / departamentos / gerências / unidades organizacionais estes recursos e usuários estão atrelados.
- Identifique o gestor de cada área para que ele tenha conhecimento no processo de rateio de custos.
“Não se pode medir o que não se controla”.
2. Saiba o foi contratado junto à sua operadora de telefonia
Em seguida descubra quais são suas tarifas / planos contratados para então conseguir auditar suas faturas.
Encontre seu termo SMP ou solicite ao seu consultor de vendas, pois este contrato irá te municiar no seu processo de contestação.
3. Mantenha o foco na auditoria mensal de faturas
Inegavelmente há erros de cobrança em suas faturas, portanto deixar de lado a auditoria trará com o tempo um aumento nos custos de sua fatura.
Estabeleça um processo mensal de auditoria e contestação, mas não pare por ai.
4. Previna surpresas nos seus gastos
Você precisa saber como está o consumo mensal de sua telefonia, por meio de uma ferramenta de controle de custos.
Tenha sempre que precisar um comparativo mensal de gastos de suas contas, operadoras, usuários e centros de custos.
5. Realize o rateio de custos rápido e assertivo
Não perca mais tempo fazendo rateio de custos da telefonia em planilhas. Entretanto, antes de automatizar online esta tarefa você precisará adotar políticas de uso da telefonia corporativa a fim de possuir parâmetros de rateio e descontos em folhas de pagamento.
Em seguida, a partir dessas políticas estabelecidas você poderá definir cotas e responsabilidades de consumo para cada área e funcionários.
A partir dessas cotas fica mais simples realizar o rateio de custos e fazer com que seus usuários apontem despesas particulares, se for o caso
Agora que você tem essas dicas incríveis nas mãos, tá na hora de experimentar uma plataforma funcional e acessível.