O que é?
Ficha de Pedido de Serviço Oi – Plano de Voz e Dados – Corporativo RI/RII/RIII é um indispensável formulário contratual.
Ele acompanha o Termo de Adesão às ofertas Oi (contrato principal). Assim sendo, esses dois documentos formam o contrato entre a Oi Móvel e seu cliente.
Pra que serve a Ficha de Pedido de Serviços Oi ?
O Termo de Adesão estabelece as cláusulas contratuais ao passo que a Ficha de Pedido de Serviço Oi apresenta:
- Os dados do cliente;
- detalhamento dos planos, quantidade e valor;
- tarifas de ligações locais, longa distância, SMS, valor do Oi Gestor;
- valor e modelo de aparelhos solicitados,
- relação de linhas móveis e seus respectivos planos/ofertas, e
- a operadora doadora em caso de portabilidade numérica.
Antes de mais nada, quando o assunto é contestação, esse documento é com toda certeza indispensável!
Em conclusão, exija sempre este documento do seu consultor e da operadora. Ele é a parte principal.
Curiosidades
Analogamente, na operadora Vivo, ele é conhecido como Termo de Solicitação de Serviço Móvel, ou TermoSMP.
« Voltar para o glossário