Em qualquer ambiente de negócios, sucesso e lucratividade estão diretamente relacionados à alta produtividade nos processos que sustentam a operação principal de uma empresa. Na gestão de telefonia corporativa, não é diferente. Saiba o que é o apontamento de despesas e sua importância para seu cliente.

Eliminar os empecilhos que dificultam a produtividade é um grande desafio na gestão de telecom. Mas por outro lado, soluções ágeis e eficientes estão à disposição de empresas.

Por exemplo, há muito tempo ficou ultrapassada a maneira tradicional como era realizado o apontamento de despesas com telefonia entre colaboradores e centros de custo das organizações.

O antigo e complexo preenchimento de planilhas compartilhadas ou enviadas por e-mail — com a finalidade de realizar o ateste de ligações particulares — tornou-se obsoleto depois das ferramentas de atestes.

O apontamento de despesas e sua importância para seu cliente

Continue a leitura deste post para entender melhor o funcionamento dessas ferramentas. Saiba como contratar uma para otimizar a gestão do processo de telecom dos seus clientes. Confira!

Como funcionam as ferramentas de apontamento de despesas?

Primeiramente, é preciso entender o contexto em que essas ferramentas são empregadas.

Empresas com certo nível de organização interna, periodicamente, dão, aos seus colaboradores, a oportunidade de destacar suas ligações de cunho pessoal realizadas em aparelhos telefônicos corporativos.

Pelo apontamento de despesas com telefonia, o custo de cada chamada particular é identificado. Posteriormente é reembolsado pelo colaborador à organização.

Ainda, é comum que esse apontamento de chamadas particulares seja realizado manualmente, com uso de planilhas eletrônicas.

No entanto, as ferramentas de atestes foram desenvolvidas para substituir tal procedimento manual. De modo automático, elas distribuem individualmente dados do uso particular do telefone da empresa.

É possível, por exemplo, automatizar o ateste de ligações de seus clientes, tornando-o mais rápido e, principalmente, seguro.

Qual a importância de ferramentas desse tipo?

As soluções mais valiosas em um contexto empresarial são aquelas que, trazem substantiva economia aos cofres da organização.

Nesse sentido, as ferramentas de apontamentos de despesas ganham destaque, pois organizam rapidamente a distribuição do uso pessoal e corporativo numa interface para o usuário final.

Essas ferramentas eliminam todos os riscos inerentes à gestão, por exemplo:

• Inexatidão nas informações;
• perda de dados;
• ausência de privacidade;
• e lentidão na entrega dos atestes.

Em outras palavras, uma plataforma com atestes de ligações são capazes de:

• Automatizar os procedimentos para ateste das ligações;
• incentivar a empresa a adotar uma política formal de uso da telefonia;
• combater o abuso de ligações particulares;
• acabar com eventuais desacordos internos quanto à autoria das chamadas;
• entregar os relatórios dentro do prazo para serem processados em folha de pagamento;
• eliminar divergências no orçamento anual de TIC.

Como se pode perceber, o processo de atestes é eficaz em seus resultados.

Além disso, seu funcionamento é simples, e o acesso é multiplataforma.

Por que empregar uma ferramenta dessas para gerir os atestes de clientes?

Profissionais que frequentemente precisam organizar os atestes das ligações particulares de clientes não precisam mais gastar tempo atualizando inúmeras planilhas.

Uma medida simples, como a adoção de uma ferramenta de apontamento de despesas, permite que o tempo das pessoas empenhadas nessa tarefa seja dedicado a atividades mais produtivas.

Ademais, a maneira automatizada como ferramentas desse tipo realizam os atestes de chamadas particulares garante maior confidencialidade e confiabilidade dos dados processados.

Na medida em que esse moderno procedimento para reembolso de ligações garante agilidade e economia para os processos internos das empresas, dispor de uma ferramenta de telecom como essa, sem dúvida, representa um grande aporte à competitividade de qualquer negócio.

Portanto, se o apontamento de despesas com telefonia de seus clientes ainda é feito manualmente, essa é a hora de evoluir e otimizar a gestão dos muitos atestes mensais.

Entre em contato agora mesmo para conhecer a melhor ferramenta de apontamento de despesas de telefonia do mercado e como estendê-la para seus clientes.