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6 Coisas sobre novo plano de telefonia celular dos Correios

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, ou simplesmente “Os Correios” enfim opera como uma operadora de telefonia móvel (MVNO) e oferta um plano de celular ao consumidor no mercado de pessoas físicas.  O plano dos Correios Celular passou a valer no dia 06 de março de 2017.  Como tudo o que é novo gera dúvidas, confira as 6 coisas sobre novo plano de telefonia celular dos Correios que preparamos pra você!

Sobre os Correios

Atualmente Os Correios enfrentam uma grave crise financeira, pois em 2016 deu um prejuízo de R$ 2 bilhões. Em 2015 a estatal registrou um prejuízo de R$ 2,1 bilhões.

A ideia é boa, mas tratando-se da iniciativa estatal é bom encarar a coisa com cautela, não obstante haver ótimos profissionais concursados no segmento! A questão é que estatais normalmente são braços poderosos de partidos políticos no Brasil. Desta forma, não é o que, mas o porquê.

Vamos aguardar para ver a duração desse projeto e quais serão seus resultados, afinal a EUTV desembolsou quase R$ 300 milhões para vencer a licitação.

6 Coisas sobre novo plano de telefonia celular dos Correios

1. Sinal e Cobertura

Por ser uma MVNO a Correios Celular utilizará a estrutura da EUTV que por sua vez utiliza o sinal e rede da Operadora TIM.

Caso contrate você será um usuário TIM. Se você já é usuário TIM, cabe julgar se estás satisfeito ou não com a qualidade dos serviços e se vale a pena aderir ao plano Correios Celular.

Em 2017 esse plano estará restrito a região metropolitana de São Paulo, pois o sinal EUTV cobre essa região.

2. Quanto custa

O plano Correios Celular é pré-pago igual aos “Planos Controle” oferecidos pelas demais operadora.

Você deverá efetuar uma recarga mensal de R$ 30,00. O Chip sai a R$ 10,00 na compra.

Não vem com aparelho.

3. O que você pode usar no Plano Correios Celular

100 minutos de ligações locais (VC1) ou interurbanas (VC2/VC3) para qualquer celular e fixo de qualquer operadora ou 100 SMS.

1GB para navegar na internet. O legal é que não corta a internet ao término de 1GB. Velocidade é reduzida drasticamente ao final dos 1GB.

O uso do Whatsapp não desconta da franquia de 1GB.

4. Onde comprar

Na primeira fase, o consumidor poderá adquirir o plano e o chip somente na região metropolitana de São Paulo, nas agências: Brás, Central de São Paulo (República), Cidade de São Paulo (Vila Leopoldina), Guaianazes, Itaquera, Mooca, Nossa Senhora da Saúde, Osasco, Penha de Franca, Santana, Silva Bueno (Ipiranga) e Vila Prudente.

5. Onde faço recarga

No balcão dos Correios, e mais adiante nas máquinas PDQ da Cielo.

6. Atendimento

Se precisar de atendimento você terá que ir numa dessas agências dos Correios, pelo telefone *288 ou pelo aplicativo que até o momento (10/03/2017) não está disponível para ser baixado no Google Play ou Apple Store. Invariavelmente, o grande Calcanhar de Aquiles para o serviço de telefonia sempre será o atendimento.

A quem (Correios, EUTV ou TIM) a Anatel irá monitorar/regular/fiscalizar? E no caso de autuação por descumprir metas de atendimento e qualidade, quem ficará com a conta?

Perguntas que serão respondidas naturalmente nas fases seguintes do Projeto Correios Celular

Em que o plano pré-pago se diferiu dos demais já ofertados?

Foi uma efetiva proposta de Superserviço ou mera canibalização de base de outras Teles?

As MVNOs buscam menor custo operacional, desta forma o consumidor ficou satisfeito com o atendimento e qualidade?

4 comments

  1. Iracema constantino

    Meu chip da correios nao funciona

    1. Carlos Leonel Post author

      Olá Iracema. O serviço móvel ofertado pelos Correios usa o spectro da TIM. Eles tem um telefone de atendimento que costuma funcionar. Ligue no *288.
      Desejamos sorte e muita paciência.

  2. Iracema constantino

    Como fazer para cancelar ja que meu chip nao finciona

    1. Carlos Leonel Post author

      Olá Iracema. O serviço móvel ofertado pelos Correios usa o spectro da TIM.
      Eles tem um telefone de atendimento que costuma funcionar. Ligue no *288.
      Desejamos sorte e muita paciência.

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