Saiba tudo sobre o que é o Claro Exa Segurança e como ele funciona na composição dos planos de telefonia móvel do plano corporativo.
O que é Claro Exa Segurança e para que serve?
Antes de mais nada, Claro Exa Segurança é dispensável na gestão de custos e gestão da telefonia corporativa.
O Claro Exa é um conjunto de aplicativos digitais que vem amarrado na oferta principal do plano de telefonia móvel corporativo Claro Life ou Oferta Conjunta Claro MIX.
De antemão, já informamos que não é possível contestar ou cancelar esse serviço, pois se trata de uma composição com valor fechado na oferta principal.
Quando você contrata o seu plano Corporativo ele já trás isso “embutido”, não sendo possível cancelar nem contestar.
Mas o que é composição?
Em síntese, a composição de plano de telefonia móvel é a soma de todas as assinaturas (principal e agregadas) que correspondem ao valor final do plano contrato.
Além disso é PRAXE e sistêmico as Teles “quebrarem” o plano comercializado entre assinatura principal e assinaturas agregadas por conta de impostos.
Há uma infinidade de nomenclatura para os agregados que acompanham a assinatura principal, por exemplo:
- SVA (serviço de valor agregado) ou Service Agreed Value;
- conteúdos;
- serviços digitais;
- aplicativos digitais;
- aplicativos digitais da oferta conjunta.
O que o Claro Exa Segurança oferece
A Claro comercializa esse serviço na composição de planos PJ como Básico e Premium
O plano Básico trás:
- Armazenamento Cloud de 10GB;
- antivírus;
- help desk; (esse item é realmente “para inglês ver”).
Enquanto o Premium trás, por exemplo:
- armazenamento Cloud de 30GB;
- antivírus;
- segurança wifi (proteção para acesso em redes públicas);
- controle de conteúdo e monitoramento de localização;
- help desk.
Claro Exa Segurança – Como vem cobrando na Conta (fatura)
Somados e listados a outros serviços digitais agregados, o Claro Exa Segurança aparece como:
Aplicativos Digitais – Exa – Básico no valor de R$ 6,00 na composição enquanto o Aplicativos Digitais – Exa Inter no valor de R$ 12.55.
Esse aplicativo é mesmo necessário?
Do ponto de vista de custos corporativos é absolutamente dispensável, mas como trata-se de composição de planos corporativos, impostos e outras questões comerciais, não cabe aqui esgotarmos o assunto.