Saiba mais sobre o que é TBRA que apareceu cobrando em seu cartão de crédito.

ATENÇÃO – Antes de mais nada gostaríamos de ressaltar que somos uma empresa de softwares voltados para Gestão de Custos de Telefonia Corporativa e Contas a Pagar, portanto a cobrança em seu cartão de crédito com o nome TBRA, NÃO é do VocêGestor e nem nos diz respeito.

Não comercializamos serviços de operadoras de telefonia.

O que é TBRA

É um acrônimo para Telefônica Brasil como já respondido pela própria operadora VIVO no site da PROTESTE, portanto, quaisquer cobranças que aparecerem para você com esse nome é referente a sua atual prestadora de serviços de telefonia, seja ela móvel, fixa ou dados.

Da mesma forma, pode ser uma diversidade de serviços, pois as operadoras colocam muita coisa sob esse guarda-chuvas de cobrança.

Por exemplo: plano de manutenção vendido pela Vivo, assistência técnica para serviços de internet remota, um plano controle de celular que você contratou e até mesmo em alguns casos isenção de cobrança TRADE-IN para o caso de telefonia corporativa.

O que estão falando sobre isso no Reclame Aqui

Esse serviço cobrado em cartão de crédito chegou ao ponto de ir parar nos principais sites sobre reclamação dos consumidores. Clique aqui e confira no Reclame Aqui.

Veja o que estão falando sobre isso na Proteste

Clique aqui para saber o que tem sido falado na Proteste sobre esse serviço de interatividade home assist.

Como e onde faço a minha reclamação do TBRA e peço cancelamento

Primeiramente ligue para sua operadora de cartão de crédito e peça a eles maiores detalhes sobre a cobrança.

Em outros casos pode ser realmente cobrança de serviços de telefonia, como por exemplo Serviço de Interatividade Home Assist.

Se preferir, ligue para sua prestadora de telefonia para saber mais detalhes.

Vivo – 1058.

Tim – 1056.

Claro – 1052.

Algar Telecom – 1055.