Todo assinante de serviço da telefonia móvel tem como objetivo pagar menos por suas ligações, principalmente as ligações interurbanas, pois são as que possuem as maiores tarifas. Confira nossas dicas e reduza custos de ligações interurbanas na sua telefonia corporativa.

Reduza custos de ligações interurbanas

1. Use o código correto para pagar menos

As ligações interurbanas (VC2 e VC3) têm tarifas mais caras, sobretudo para quem liga mais para celulares de outra operadora.

Um fator que eleva os custos é a escolha do CSP – código de seleção de prestadora – errado para realizar a ligação interurbana.

Veja qual é a sua operadora e tecle o código correto:

• Vivo use 15.
• Claro use 21.
• Oi Móvel use 31.
• Tim use 41.

2. Fuja dos altos custos

Se você tem um telefone da Vivo e vai ligar para Curitiba, tecle 0+15+41+número. Além de pagar menos você terá a chance de contestar cobranças indevidas.

Você somente poderá abrir uma contestação na operadora pelo uso do código CSP de sua operadora, pois  não há como contestar se você utilizou outra prestadora para efetuar a ligação.

O pior caso é usar um CSP errado e ligar para um número que pertence a outra operadora, afinal o valor não será menor que R$ 3,00 / minuto.

3. Fique de olho na sua agenda e contatos

O que a agenda do meu celular tem a ver com isso? Muita coisa, por exemplo:

Joaquim José da Silva Xavier possuía um celular da TIM (cujo CSP 41) e gostava muito de fazer interurbano.

Salvou os seus contatos já com o código CSP + Cod. área + Número.  Exemplo: Silvério dos Reis: 041-11-2001-0000.

Um belo dia, Joaquim resolveu fazer a portabilidade numérica para VIVO (CSP 15), porém manteve em sua agenda os contatos com CSP TIM.

Ele sem perceber fez ligações do seu VIVO usando o CSP 41 da TIM – antiga operadora.

Posteriormente, ao receber sua fatura mensal, Joaquim quase perdeu a cabeça por causa do valor.

Não seja como Joaquim, atualize a sua agenda com o código da operadora contratada.

E nas empresas, o que fazer?

As empresas que possuem um plano corporativo normalmente tem um gestor responsável pela telefonia.

Da mesma forma que pessoas físicas, as empresas também realizam portabilidade numérica em busca não apenas de melhor cobertura, mas também de melhores ofertas.

Ao realizar a portabilidade, o gestor se depara com o mesmo problema de contatos salvos com outro CSP nos telefones corporativos.

Por conseguinte, quando chegam as faturas mensais os custos de ligações interurbanas são altíssimos.

Veja dicas para diminuir os custos:

Reduza custos de ligações interurbanas na sua empresa

1. Informe para todos qual o CSP a ser usado para ligações de longa distância

Comunique aos seus funcionários para utilizarem somente o CSP da operadora que você contratou. Insira isto em suas Políticas de uso da telefonia.

2. Trave no gestor web e reduza custos de ligações interurbanas

Utilize as ferramentas web disponíveis das operadoras, por exemplo: Vivo Gestão, Gestor Online Claro, Oi Gestor Móvel, Gestor Web Tim.

Configure cada linha ou grupo de linhas bloqueando ligações interurbanas por outro CSP.  Desta forma, quando o funcionário tentar fazer uma ligação usando outro CSP não irá conseguir.

No caso da Vivo Empresas você pode enviar um e-mail direto para a operadora solicitando o bloqueio de uso de outro CSP.

Resultado dos custos de ligações interurbanas

Como resultado, você irá reduzir em média de 15% nos custos de suas ligações interurbanas.

O VocêGestor é um guardião que te avisa sobre gastos com outros CSP na sua empresa e da mesma forma realiza a contestação de faturas.