Saiba tudo sobre o que é o Skeelo – Vivo Empresas

O que é o Skello Ebook?

É um aplicativo para leitura de E-books oferecido pela Vivo como serviço de valor agregado.

No que diz respeito a gestão de custos corporativa é um serviço totalmente desnecessário.

Como funciona

Funciona como um App nos planos de telefonia móvel corporativa do Vivo Empresas.

Ele atua atrelado individualmente a uma linha móvel.

Qual a jogada da Vivo para tentar emplacar esse serviço?

A Vivo inseriu esse serviço como parte da composição de planos no mercado corporativo no pós-pago, meio que “goela a baixo” do consumidor, uma vez que faz parte da composição.

Se ainda não sabe o que é composição de planos, leia aqui e descubra o porquê a Vivo faz isso.

Como é cobrado esse serviço?

O valor é cobrado mensalmente (assinatura agregada) na conta do cliente atrelado a uma linha móvel Vivo.

Só para exemplificar, veja abaixo como aparece na fatura corporativa:

Quais são as versões dos “Skeelo” existentes na composição de planos Vivo Smart?

Lembrando que os valores podem variar de acordo com a oferta e a composição dos planos.

Skeelo V1 = R$ 4,50 | Skeelo V2 = R$ 7,00 | Skeelo V3 = 9,00 | Skeelo V4 = R$ 11,50.

Skeelo V5 = R$ 18,00 | Skeelo V6 = R$ 18,50 | Skeelo V7 = R$ 27,50 | Skeelo V8 = R$ 37,00.

O consumidor certamente deve ficar de olho na cobrança, pois a nomenclatura expressa nas faturas Vivo Empresas contraria a informação da própria Vivo existente no FAQ – Página 2 – do “Nome em Fatura”.

É possível cancelar o serviço Skeelo – Vivo Móvel?

No caso do Skeelo – Vivo Móvel atrelado na composição do plano Smart Corporativo, não!

Entretanto, se o usuário tiver dado o azar de contratá-lo avulso, basta enviar um SMS para o número 6080.

Dá para Contestar esse serviço?

Caso o valor cobrado exceda o valor do plano final contratado, sim!

Conclusão

Em conclusão, este serviço nas linhas corporativa é com toda certeza desnecessário

Algum usuário do seu parque de telefonia reclamou pela ausência de um serviço de e-book na linha móvel corporativa?

Como cancelar o App Skeelo – Vivo Móvel avulso

Você poderá cancelar esse serviço desde que tenha contratado avulso. Basta enviar SMS para o número 6080.