Isenção TBRA 100% VIVO é um desconto que incide nas faturas durante um período programado. Esta nomenclatura nada sugestiva que aparece nas faturas tem confundido a cabeça de muitos gestores de telecom.
O que é Isenção TBRA 100% VIVO
Nada mais nada menos que um desconto Trade in……..
Trade in ??? Opa, ficou na mesma não é, afinal este termo também é confuso. Coisas da telecom.
A gente explica tudo aqui.
Desconto trade in
É um desconto promocional oferecido ao cliente quando este migra o seu plano corporativo para uma nova operadora.
Como é negociado
Durante a fase de propostas, a VIVO costuma tirar esta carta da manga para derrubar a concorrência com a promessa de que este desconto irá incidir nas primeiras faturas.
Como é calculado o Isenção TBRA 100%
Calculado a partir do comprometimento mínimo mensal de assinaturas e pacotes que o cliente possuía na sua antiga operadora.
Por exemplo: Se um comprometimento mínimo de assinaturas na sua antiga operadora é de R$ 5000,00, então será este o seu desconto.
Por quanto tempo ficará ativo
Dependendo do contrato. este desconto promocional pode variar de 1 a 5 meses.
Ele incidirá nas faturas assim que o novo contrato passar a vigorar.
Como aparece nas fatura VIVO
A VIVO resolveu chamá-lo de Isenção TBRA 100% VIVO nas suas faturas; só pra complicar:
Isenção TBRA 100% 01 mês, ou Isenção TBRA 100% 03 meses, ou Isenção TBRA 100% 05 meses
Precisa ser auditado?
Como todo serviço de telecom sim!
É indispensável ficar atento se o valor contratado irá realmente incidir nas faturas e por quanto tempo.
Fique atento antes e depois da assinatura do contrato!
Inegavelmente é uma carta na manga do consultor de vendas, pois ocorre frequentemente. Este desconto/artifício costuma ser oferecido inclusive para aportar o caixa do cliente referente ao pagamento de multas rescisórias do contrato da operadora que ele está abandonando.
Portanto é indispensável ter muita atenção aos descontos e promessas de vendas, pois não são raros os casos em que descontos Trade-in não incidirem nas primeiras faturas.
Garanta que tudo esteja formalizado e que o desconto Isenção TBRA % VIVO conste principalmente em contrato (Termo SMP).
” Isenção TBRA 100% ” existe em outras prestadoras?
Não é artifício e luxo somente da VIVO.
O desconto trade in é amplamente utilizado por outras operadoras, porém com outras nomenclaturas. A CLARO por exemplo, chama de Trade In Claro.
Quere consulta cobrança
TBRA que foi feito no meu cartão de crédito essa ass.00:5 da noite
Olá Lindomar! Entre em contato diretamente com a operadora Vivo. Não fazemos cobrança em cartão de crédito.
Oi descontou na minha fatura 45,99 sem minha autorização