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Tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta

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Saiba tudo sobre os serviços VIVO cobrados na conta

Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta.

Bom,…esse post “está oferecendo a verdade, mais nada, Sr. Anderson”.

Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta
Certamente você acessou esse post esperando encontrar alguma resposta sobre o que são os planos e serviços cobrados em sua fatura Vivo de telefonia.

Ademais, quantos de nós ao identificarmos o custo elevado de uma conta, não saímos a caça do que está causando o alto custo?

Da mesma forma, ao encontrarmos o vilão (serviço/plano), nos perguntamos: “O que é isto que estão me cobrando?

Qual pílula você vai querer Senhor Anderson?

Agora que você preferiu tomar a pílula vermelha, o Oráculo te fará refletir sobre os serviços Vivo cobrados na conta #1:

Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta

Visto que há uma diversidade enorme nos produtos ofertados pela Vivo Telefônica, os gestores de custos não apenas ficam confusos, como também não sabem o que fazer.

Sem dúvida surgem questionamentos. Veja se já aconteceu com você.

Por exemplo:

Já apareceu assinaturas e serviços sendo cobrados que você nunca tinha ouvido falar e nem sabia que existiam?

  • Assinou um contrato com o consultor de vendas, e de repente apareceram cobranças que não entendeu?
  • Ficou na dúvida ao ler sua fatura e perguntou-se pra que serve um plano ou serviço?
  • Se sentiu lesado na hora que recebeu a sua primeira conta?

Analogamente falando, quando o assunto é cobrança de serviços de telefonia no Brasil, a realidade dá um banho na ficção!

A pílula do VocêGestor sobre os serviços Vivo cobrados na conta #1

A fim de trazer clareza nas cobranças nas faturas de telefonia iremos de fato desvendar alguns produtos e serviços.

Quem domina essa Matrix?

Certamente a VIVO TELEFÔNICA é a empresa com maior market share (participação no mercado) no segmento de Serviço Móvel Pessoal no Brasil, com mais de 30% de participação.

Ademais, em FEV 2022 a VIVO alcançou a marca de 84,605 milhões de acessos móveis ativos, portanto tem também a maior fatia de mercado no plano corporativo.

Não é brincadeira, por exemplo: a VIVT3 alcançou R$ 746 milhões de lucro no 2º TRI 22.

Analogamente, pense num Mercadão assumido (tipo 25 de Março, Saara Rio, Shopping Oiapoque e Feira de Caruaru).

É a VIVO, tem de tudo:  produto que não acaba mais e uma diversidade incrível de nomenclatura de serviços e planos.

Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta #1

1. ASSINATURA MENSAL ou ASS SEM FRANQUIA DE MINUTOS

Assinatura que acompanha a tira colo os planos SmartVivo Empresas Local e SmartVivo Empresas Nacional cobrado em cada linha móvel. Serve para nada. Somente para manter o serviço ativo. (Produto descontinuado)

2. VIVO EMPRESAS FLEX

Assinatura mensal acompanhada por pacotes de 50 a 500 minutos em cada linha móvel. Normalmente não é oferecida para empresas PME. (Produto descontinuado)

3. COMBO SEMPRE VIVO TRAVEL

Assinatura eventual para utilização de voz,  internet e torpedo em roaming internacional. São 100 minutos + 30 diárias de internet e torpedo ilimitado. Contrate antes de viajar. (Produto descontinuado).

4. COMBO VIVO TRAVEL 7 DIAS

Assinatura eventual para utilização de voz,  internet e torpedo em roaming internacional. São 50 minutos  + 7 diárias de internet e torpedo ilimitado. Contrate antes de viajar.

Conforme novos planos Flat Fee ofertados pela Vivo, esse serviço agregado foi descontinuado.

A mecânica do roaming internacional passou a funcionar, por exemplo:

a) O cliente paga a Diária Vivo Travel no valor médio de 39,99 ou.

b) Contrata agregado uma assinatura mensal Vivo Travel.

5. COMBO VIVO TRAVEL 14 DIAS

Assinatura eventual para utilização de voz,  internet e torpedo em roaming internacional. São 70 minutos + 14 diárias de internet e torpedo ilimitado. Contrate antes de viajar.

Conforme novos planos Flat Fee ofertados pela Vivo, esse serviço agregado foi descontinuado.

A mecânica do roaming internacional passou a funcionar, por exemplo:

a) O cliente paga a Diária Vivo Travel no valor médio de 39,99 ou.

b) Contrata agregado uma assinatura mensal Vivo Travel.

6. COMBO VIVO TRAVEL 30 DIAS

Assinatura eventual para utilização de voz,  internet e torpedo em roaming internacional. São 100 minutos + 30 diárias de internet e torpedo ilimitado. Contrate antes de viajar.

Conforme novos planos Flat Fee ofertados pela Vivo, esse serviço agregado foi descontinuado.

A mecânica do roaming internacional passou a funcionar, por exemplo:

a) O cliente paga a Diária Vivo Travel no valor médio de 39,99 ou.

b) Contrata agregado uma assinatura mensal Vivo Travel.

7. DIÁRIA VIVO TRAVEL AMÉRICA

Serviço de roaming internacional que permite ao consumidor no continente americano, usar  internet sem excedentes, torpedos e 50 minutos em chamadas locais ou para o Brasil. Diferente do Combo Vivo Travel o consumidor paga pelo dia que usar.

Conforme novos planos Flat Fee ofertados pela Vivo, esse serviço agregado foi descontinuado.

A mecânica do roaming internacional passou a funcionar, por exemplo:

a) O cliente paga a Diária Vivo Travel no valor médio de 39,99 ou.

b) Contrata agregado uma assinatura mensal Vivo Travel.

8. DIÁRIA VIVO TRAVEL EUROPA

Serviço de roaming internacional que permite ao consumidor no continente Europeu, usar  internet sem excedentes, torpedos e 50 minutos em chamadas locais ou para o Brasil. Diferente do Combo Vivo Travel o consumidor paga pelo dia que usar.

Conforme novos planos Flat Fee ofertados pela Vivo, esse serviço agregado foi descontinuado.

A mecânica do roaming internacional passou a funcionar, por exemplo:

a) O cliente paga a Diária Vivo Travel no valor médio de 39,99 ou.

b) Contrata agregado uma assinatura mensal Vivo Travel.

9. DIÁRIA VIVO TRAVEL MUNDO

Serviço de roaming internacional que permite ao consumidor na Ásia-África-Oceania, usar  internet sem excedentes, torpedos e 50 minutos em chamadas locais ou para o Brasil. Diferente do Combo Vivo Travel o consumidor paga pelo dia que usar.

Conforme novos planos Flat Fee ofertados pela Vivo, esse serviço agregado foi descontinuado.

A mecânica do roaming internacional passou a funcionar, por exemplo:

a) O cliente paga a Diária Vivo Travel no valor médio de 39,99 ou.

b) Contrata agregado uma assinatura mensal Vivo Travel.

10. INTERNET BOX 10GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir do dispositivo Vivo Box. Possui franquia de 10GB.

Na prática essa assinatura funciona no aparelho Vivo Internet Box que capta o sinal da rede de dados móveis e repete via Wi-Fi. Dessa forma, funciona semelhantemente como um roteador Wi-Fi.

11. INTERNET BOX 20GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir dispositivo Vivo Box. Possui franquia de 20GB.

Na prática essa assinatura funciona no aparelho Vivo Internet Box que capta o sinal da rede de dados móveis e repete via Wi-Fi. Dessa forma, funciona semelhantemente como um roteador Wi-Fi.

12. INTERNET BOX 5GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir dispositivo Vivo Box. Possui franquia de 5GB.

Na prática essa assinatura funciona no aparelho Vivo Internet Box que capta o sinal da rede de dados móveis e repete via Wi-Fi. Dessa forma, funciona semelhantemente como um roteador Wi-Fi.

13. INTERNET MOVEL 40GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de modem ou tablet. Possui franquia de 40GB.

Ademais, junto com essa assinatura, você irá encontrar na sua fatura o termo PLANO BASE INTERNET PJ que vem “casado” com o plano somente dados para modem/tablet.

Embora transmita dados móveis, essa assinatura funciona somente para pen-modem ou tablet sendo um pouco diferente do Vivo Box.

14. INTERNET MOVEL 20GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de  modem ou tablet. Possui franquia de 20GB.

Ademais, junto com essa assinatura, você irá encontrar na sua fatura o termo PLANO BASE INTERNET PJ que vem “casado” com o plano somente dados para modem/tablet.

Embora transmita dados móveis, essa assinatura funciona somente para pen-modem ou tablet sendo um pouco diferente do Vivo Box.

15. INTERNET MOVEL 10GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de modem ou tablet. Possui franquia de 10GB.

Ademais, junto com essa assinatura, você irá encontrar na sua fatura o termo PLANO BASE INTERNET PJ que vem “casado” com o plano somente dados para modem/tablet.

Embora transmita dados móveis, essa assinatura funciona somente para pen-modem ou tablet sendo um pouco diferente do Vivo Box.

16. INTERNET MOVEL 5GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de modem ou tablet. Possui franquia de 5GB.

Ademais, junto com essa assinatura, você irá encontrar na sua fatura o termo PLANO BASE INTERNET PJ que vem “casado” com o plano somente dados para modem/tablet.

Embora transmita dados móveis, essa assinatura funciona somente para pen-modem ou tablet sendo um pouco diferente do Vivo Box.

17. INTERNET MOVEL 3GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de modem ou tablet. Possui franquia de 3GB.

Ademais, junto com essa assinatura, você irá encontrar na sua fatura o termo PLANO BASE INTERNET PJ que vem “casado” com o plano somente dados para modem/tablet.

Embora transmita dados móveis, essa assinatura funciona somente para pen-modem ou tablet sendo um pouco diferente do Vivo Box.

18. VIVO INTERNET BRASIL 2GB

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de modem ou smartphone ou tablet. Possui franquia de 2GB.

19. INTERNET MOVEL 1GB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de modem ou tablet. Possui franquia de 1GB.

Ademais, junto com essa assinatura, você irá encontrar na sua fatura o termo PLANO BASE INTERNET PJ que vem “casado” com o plano somente dados para modem/tablet.

20. INTERNET MOVEL 600MB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de modem ou smartphone ou tablet. Possui franquia de 600MB.

21. INTERNET MOVEL 300MB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de smartphone ou tablet. Possui franquia de 300MB.

Serviço descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

22. INTERNET MOVEL 120MB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de smartphone ou tablet. Possui franquia de 120MB.

Serviço descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

23. INTERNET MOVEL 30MB EMP 4G

Pacote de internet com cobrança mensal que permite acesso a internet e tráfego de dados a partir de smartphone ou tablet. Possui franquia de 30MB.

Serviço descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

24. INTRAGRUPO LOCAL 2.000 MINUTOS

Serviço com cobrança mensal em cada linha móvel com 2000 minutos de ligações locais entre telefones móveis da mesma empresa, a custo zero.

Serviço descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

26. INTRAGRUPO LOCAL 2.500 MINUTOS

Serviço com cobrança mensal em cada linha móvel com 2000 minutos ligações locais entre telefones móveis da mesma empresa, a custo zero + 500 minutos de ligações VC2 de Vivo para Vivo.

Serviço descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

27. INTRAGRUPO LOCAL 3.000 MINUTOS

Serviço com cobrança mensal em cada linha móvel com 2000 minutos ligações locais entre telefones móveis VIVO da mesma empresa a custo zero + 500 minutos de ligações VC2 de Vivo para Vivo + 500 minutos de ligações VC3 de Vivo para Vivo.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

28. INTRAREDE LD 2000

Serviço com cobrança mensal em cada linha móvel com 2000 minutos ligações interurbanas de Vivo para Vivo.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

29. INTRAREDE LOCAL 2000

Serviço com cobrança mensal em cada linha móvel com 2000 minutos ligações locais de Vivo para Vivo.  Sua contratação é casada/obrigatória para os planos Smartvivo Empresas Local.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

30. LOCAL SMARTVIVO EMP 60

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 60 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + torpedo ilimitado. A franquia de 60 minutos pode ser individual ou compartilhada.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

31. LOCAL SMARTVIVO EMP 90

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + torpedo ilimitado.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

32. LOCAL SMARTVIVO EMP 120MB 90

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de dados internet de 120MB, com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

33. LOCAL SMARTVIVO EMP 300MB 90

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + Pacote de 300MB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

34. LOCAL SMARTVIVO EMP 1GB 90

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 1GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

35. LOCAL SMARTVIVO EMP 3GB 90

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 3GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

36. LOCAL SMARTVIVO EMP 5GB 90

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 5GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

37. LOCAL SMARTVIVO EMP 600MB 150

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 150 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 600MB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

38. LOCAL SMARTVIVO EMP 1GB 150

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 150 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de dados internet de 1GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

39. LOCAL SMARTVIVO EMP 3GB 250

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 250 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 3GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

40. LOCAL SMARTVIVO EMP 5GB 250

2000 minutos de ligações locais Vivo p/ Vivo + 250 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 5GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

41. NACIONAL SMARTVIVO EMP 60

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

42. NACIONAL SMARTVIVO EMP 90

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

43. NACIONAL SMARTVIVO EMP 120MB 90

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 120MB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

44. NACIONAL SMARTVIVO EMP 300MB 90

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 300MB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

45. NACIONAL SMARTVIVO EMP 1GB 90

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 1GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

46. NACIONAL SMARTVIVO EMP 3GB 90

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 3GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

47. NACIONAL SMARTVIVO EMP 5GB 90

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 90 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 5GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

48. NACIONAL SMARTVIVO EMP 600MB 150

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 150 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 600MB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

49. NACIONAL SMARTVIVO EMP 1GB 150

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 150 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 1GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

50. NACIONAL SMARTVIVO EMP 3GB 250

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 250 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 3GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

51. NACIONAL SMARTVIVO EMP 5GB 250

Ligações ilimitadas locais e interurbanas de Vivo p/ Vivo + 250 minutos ligações locais para outras operadoras e fixos + Sms ilimitado + pacote de 5GB com opção de compartilhamento de internet entre celulares da mesma conta.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

52. PLANO LD VIP

Serviços que oferece para clientes corporativos tarifa flat para ligações locais. A sua cobrança é uma assinatura mensal em cada linha móvel + franquias (50 a 500 minutos) para uso de ligações locais para fixo, para Vivo e outra operadora. Ao final da franquia o cliente paga tarifa excedente. Entrou em desuso no mercado PME por causa dos Planos Smartvivo Local e Nacional.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

53. PLANO MASTER ASSINATURA

Mais uma “marketeada” da Vivo que muda muda o nome de plano, mas mantém a mesma mecânica. Idêntico ao LD VIP acima.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

55. PACOTE MOVEL FIXO 140 MINUTOS

Assinatura mensal cobrada em cada linha móvel para ligações locais para telefones fixos, com franquia de 140 minutos.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

56. Diversos (Créditos e Débitos)

Trata-se de lançamentos de débitos/créditos ou ajustes na conta, tais como valores contestados, por exemplo.

57. CR – RESSARCIMENTO POR INOPERÂNCIA

Semelhantemente ao Diversos (Créditos e Débitos), o CR trata-se de um crédito inserido na fatura pela indisponibilidade de serviço.

Entretanto ele não aparece de boa vontade pela Vivo, pois é você e quem tem que ligar reclamando quando estiver sem algum serviço.

58. Internet Móvel – Vivo Wap

Semelhante o item 56, trata-se de detalhamento do tráfego e uso da internet pelo celular.

59. ENCARGOS FINANCEIROS

Com toda certeza, refere-se a multas e juros em decorrência do atraso de pagamento.

60. Foto Torpedo MMS

Serviço de envio de foto a partir de um Smartphone. Com o surgimento do WhatsApp tornou-se quase desnecessário. Entretanto alguns usuários ainda usam de forma inadvertida pensando estarem enviado foto pelo WhatsApp.

61. Foto Torpedo MMS INTERNACIONAL

Serviço de envio de foto em viagem fora do Brasil a partir de um Smartphone. Com o surgimento do WhatsApp tornou-se quase desnecessário. Da mesma forma ao item 61, os usuários ainda usam de forma inadvertida pensando estarem enviado foto pelo WhatsApp.

62. NO BRASIL – EM ROAMING

Refere-se a ligações interurbanas realizadas em viagem no dentro território nacional.

63. OUTROS LANÇAMENTOS – Parcelamento de Aparelho/Acessório

Cobrança de parcela de aparelho na sua fatura dos celulares que você comprou parcelado junto a operadora.

64. PACOTE LD 01

Serviço agregado a assinatura LD VIP para que ligações recebidas em roaming nacional não sejam cobradas o adicional de chamadas.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

65. PCTE VIVO DIRETO

Serviço de voz na modalidade de push to talk semelhante ao serviço de rádio da Nextel.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

66. SERVIÇO GESTÃO

Serviço cobrado mensalmente por linha móvel que permite ao controlar controlar uso de voz e o valor da conta dos celulares dos seus colaboradores.

De fato, esse serviço teve seu nome alterado para Serviço Gestão Voz ou Serviço Gestão Dados. Esses agregados acompanham o plano principal Smart Empresas ilimitado atualmente.

67. SMS COMPARTILHADO PJ DEP

Serviço agregado em cada linha móvel que ativa o uso de envio de Serviço de SMS compartilhado contratado pelo cliente.  Só serve para confundir o consumidor.

Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

68. Vivo Torpedo SMS

Cobrança de um torpedo enviado em território nacional tanto para telefones móveis da Vivo ou outra operadora.

Entretanto pode se referir a cobrança dentro do pacote ilimitado de SMS do Smart Empresas ou pode trazer alguma cobrança avulsa de SMS quando enviado pelo plano de Dados para Tablet conforme itens 13 a 19 deste post.

69. VIVO AVISA

Serviço agregado cobrado mensalmente que informa via SMS em caso de ligação perdida.

Aliás esse serviço ainda funciona para algumas ofertas do Vivo Smart Empresas Ilimitado sendo ofertado sem custos.

70. BLOQUEIO LDN/LDI

Assinatura agregada com cobrança mensal, que permite ao gestor da telefonia bloquear a linha para originar chamadas LDN/LDI. Serviço posteriormente descontinuado em virtude dos planos Vivo Smart Empresas Ilimitado.

Satisfeito?

Não fique surpreso em saber que a ferramenta VocêGestor separa o que é ou não realidade para você, o que é contratado e não contratado, e se determinada cobrança fará sentido ou não dentro do seu perfil de consumo.

Até breve, com a Parte 2 que trará serviços de dados compartilhados, pacotes de minutos locais e interurbanos, torpedos compartilhados e pacotes de longa distância.

A Saga continua…..confira aqui a Parte 2!

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