Vivo Smart Empresas Ilimitado – Fato ou Fake?
Não é de hoje que os planos ilimitados (?) da VIVO, CLARO, TIM E Oi tem sido comercializados.
Os #FATO ou #FAKE aqui mencionados são, acima de tudo, resultado de análises minuciosas de faturas e perfis de tráfego/consumo de nossos clientes em todo território nacional.
Nosso objetivo é trazer transparência, sobretudo na hora de contratar.
Vivo Smart Empresas Ilimitado – Fato ou Fake?
Os planos ilimitados (flat fee) são ofertados com a narrativa voraz de que são ilimitados.
Ilimitado mesmo ?? A fim de esclarecer, a gente checou tudo pra você!
Estes planos já nasceram “torneira aberta” ao passo que se sua empresa não tomar o cuidado devido haverá surpresas desagradáveis nos custos.
Ligações interurbanas
Ligações interurbanas para dentro de fora do estado, para fixo ou móvel são ilimitadas. #Fake
As ligações interurbanas, de fato serão ilimitadas (sem custo) se você usar o 15 – Telefônica.
Se por exemplo, forem utilizados os CSPs 41, 31, 21 será cobrado, às vezes custando mais de R$ 7,00 / minuto.
Ligações interurbanas – Em Roaming Nacional
Com a mesma mecânica do item acima, se usar outro código de outra prestadora, além do 15 – Telefônica, já era! Tem Co-Billing sim!
Vivo Foto Torpedo
Envio de mensagens ilimitado. #Fake!
Somente os SMS (mensagens de texto) são ilimitadas, isto é, se você enviar Foto Torpedo será cobrado avulso custando em média R$ 0,66.
Ligações Locais ilimitadas
Ligações locais para celulares ou telefones fixos são ilimitadas, mas atenção, se você utilizar os serviços abaixo será cobrado:
- Números especiais (0300, 0500).
- Serviços de terceiros.
- A cobrar.
Serviços Telefônica Brasil – Torpedo SMS para Outros Serviços
Para este serviço a proposta ILIMITADO passou longe…bem longe.
Trata-se de canais interativos e serviços de terceiros que podem custar até R$ 29,90 por semana.
O #Fato para este serviço é que a operadora não tem ferramentas e não quer bloquear este serviço cuja receita são milhões e milhões para a VIVO.
Quer saber uma linhas completa de como cancelar essas assinaturas de interatividade? Confira aqui.
Por ser ilimitado, fica mais fácil de controlar os custos
A proposta do plano ilimitado é com toda certeza te vender dados, já que para ligações locais e interurbanas (usando o 15) as ligações não são cobradas.
Dificilmente você contratará um plano ilimitado numa linha sem um pacote de dados, nem que seja o menor de 200MB, Isto formará a franquia compartilhada e criará algo perto do caos.
Se ainda não sabe o que é a franquia compartilhada, clique aqui.
Inegavelmente, o problema já começa na fonte, pois o Vivo Smart Empresas Ilimitado é nativo para formar dados compartilhados. A menos que você configure o limite para cada linha no Vivo Gestão será uma torneira aberta.
Controlar dados internet do plano “ilimitado”
Em todo estudo de perfil é praxe o gestor TIC definir um plano para uso de dados de acordo com o cargo do funcionário (3GB, 5GB, 10GB).
Com os dados compartilhados do plano ilimitado esqueça, pois sempre algum usuário gastador contumaz irá usar a franquia desta caixa dágua de outros usuários.
“Seus problemas com erros na cobrança e contestações vão acabar! “
Tem consultor de vendas que adora falar isto na hora de vender.
Bem, como não subestimamos a inteligência dos gestores de telecom e se você leu o post até aqui já entendeu que….
Se depender só da operadora seus problemas de gestão e contestações nunca acabarão.