8 Vantagens da Ferramenta de Gestão para Parceiros.

Personalização: Essa palavra com efeito tem sido bastante utilizada no meio dos negócios.

Você já percebeu como ela está presente no seu dia a dia, certo? Por exemplo, a Netflix personaliza a sugestão de filmes para você conforme suas preferências.

Com a tecnologia não é diferente. As ferramentas de gestão personalizada ganham muito espaço com o intuito de atender o seu negócio.

Isso satisfaz o desejo do consumidor de ser considerado importante pelas empresas.

Soluções genéricas malsucedidas

No mercado existem hoje inúmeras ofertas de sistemas prontos, que atendem similarmente às regras de um negócio ou segmento.

Essas soluções no entanto, por serem mais generalistas, nem sempre conseguem atender às especificidades de determinado setor, como é o caso da telecom.  Por consequência, projetos malsucedidos são mais comuns do que você imagina quando o assunto é gestão de telecom para clientes finais.

As empresas escolhem um fornecedor, iniciam a implementação e, muitas vezes, antes mesmo de colocar tudo em produção, percebem que o sistema não vai atender.

É justamente para evitar esse tipo de situação que você precisa conhecer as 8 Vantagens da Ferramenta para Parceiros personalizada.

Ficou interessado no assunto e quer saber mais sobre a personalização?

Então continue a leitura e confira as vantagens para o seu negócio!

Ferramentas de gestão personalizada: o que são e como funcionam

O setor de telecom é bastante específico, certo? Possui regras bem distintas e requisitos muito próprios para serem atendidos por sistemas de gestão generalistas.

Dessa maneira, contar com ferramentas de gestão é fundamental. Elas são excelentes alternativas quando você precisa buscar requisitos de negócio que em suma não são entregues por softwares comuns.

Uma solução desenvolvida exclusivamente com base nas características e demandas de seu negócio vai apresentar dados personalizados fundamentais para ajudar na análise e atingimento de resultados.

Sobre ter e desenvolver uma ferramenta de gestão de telecom

Você pode estar pensando já que comprar uma solução padrão pode ser o caminho errado, então você nesse meio tempo você deveria desenvolver um software, do zero.

Bem, desse modo, lembre-se que você vai precisar:

• Sobretudo montar um time com conhecimento diversificado;
• investir em ambiente de tecnologia da informação para análise, desenvolvimento, QA e validação.
• Merge e deploy de tudo isto antes de colocá-lo para rodar de fato.
• Enquanto isto, ter uma metodologia de desenvolvimento madura.
• Além, é claro, ter um plano de atualização tecnológica frequente.

Perceba que não é à toa que a personalização é tão adotada. Ela também vai permitir que você dê passos gradativos.

À medida em que sua empresa cresce e adota as novidades da telecom, você com certeza vai evoluindo sua gestão personalizada.

Ainda em relação ao investimento, vale lembrar que:

• Primeiramente precisará contar com um bom Cloud Hosting;
• investimentos em armazenamento e processamento.
• Licenças.
• Um cara Full Stack para te ajudar a subir os serviços e mantê-los.

Continue a leitura no post e confira as vantagens que sua empresa vai obter ao contar com uma ferramenta de gestão personalizada.

Conheça 8 vantagens da ferramenta de gestão para parceiros personalizada

1. Foco na sua empresa

Se é personalizado, o foco é o seu negócio, a sua empresa.

Portanto, as dificuldades encontradas no dia a dia serão traduzidas para a ferramenta, que vai tratar dos desafios e necessidades dos times para gerir o negócio e tomar decisões.

Lembre-se que ao personalizar sua ferramenta de gestão, você estará traduzindo sua empresa em uma solução que vai aumentar — e muito — sua produtividade.

2. Análises mais assertivas

Suas regras de negócio e processos serão traduzidos para o software, que serão também complementados pelas melhores práticas de mercado.

Dessa forma você terá à disposição dados que vão permitir análises muitos mais assertivas.

3. Unificação do sistema

Quando você implementa uma ferramenta de gestão juntamente a um fornecedor de confiança, você pode unificar seus processos em um sistema.

• Isso evita retrabalho;
• traz mais acuracidade aos dados transacionados;
• gerar maior engajamento entre os times;
• suas atividades passam a ser complementares.

4. Redução de custos

Sistema integrado, mais segurança e menos retrabalho: o resultado é mais produtividade e menos custos.

Você dispensa a mão de obra de tarefas operacionais e de controle, e a coloca em atividades mais estratégicas, voltadas à análise, atendimento e consultoria.

Além de não precisar mais “apagar incêndios” ocasionados por erros nos processos manuais.

5. Velocidade de implementação

Uma ferramenta de gestão personalizada tem o processo de implementação mais rápido e com menos percalços, pois as surpresas e “gaps” são minimizados.

Ora, o sistema foi desenvolvido de acordo com seu processo e suas regras de negócio, portanto, poucas coisas não serão contempladas.

6. Menor resistência do time

Quanto menos surpresas e requisitos não atendidos, menor a resistência do time para o novo sistema.

Outro ponto que contribui muito aqui é o fato de o time estar envolvido desde o set-up inicial do cliente.

O time se sente mais parte do projeto e participa dele sem resistência.

7. Métricas de performance de acordo com sua política

Se as regras de negócio e especificidades do seu segmento e da sua empresa estão refletidas no seu sistema, fica a princípio muito mais fácil chegar às métricas para medir sua performance, certo?

Um sistema de mercado provavelmente também vai oferecer algumas, mas você terá que se adaptar a elas. Com a ferramenta personalizada, suas métricas serão refletidas automaticamente.

8. Maior motivação para seus colaboradores

Sim, dentre tantas atividades, você precisa se preocupar com a gestão de pessoas, e um projeto assim certamente vai ajudar.

8.1 – Pela própria execução, que envolve o time e o motiva em prol de atingir um resultado — que é uma nova ferramenta.

8.2 – Porque você vai reduzir consideravelmente as atividades manuais e repetitivas que, com o passar o tempo, desmotivam qualquer um.

Especificidades da Telecom

Quando o assunto é especificidades do segmento, a telecom certamente está entre os mais específicos.

São diversas operadoras, e surpreendentemente vários planos, pacotes de serviço, bandas e tecnologias, e as novidades não param de surgir.

Por isso, você inegavelmente vive pressionado e precisa de agilidade para fazer mais com menos.

E a gestão de telefonia em plataforma web traz vantagens para você e para seus clientes.

Resolva

Então, já é hora de buscar uma solução para trazer mais produtividade e segurança para suas atividades, e uma ferramenta de gestão pode ser a solução.

Entre em contato conosco, tire suas dúvidas e comprove como um fornecedor de confiança pode ajudar.