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10 Cuidados antes de fechar contrato Vivo Empresas Parte 2

Você já deve ter visto a Parte 1 que elaboramos e foi super acessada. Continuando nossa saga , elaboramos os 10 cuidados antes de fechar contrato Vivo Empresas Parte 2! Análise de contratos e contas Vivo Empresas Você não perceberá os erros de cobranças na sua fatura a menos que submeta-as a um processamento de auditoria. Para isso você precisa estar ancorado na sua única  garantia. Seu contrato! Você acredita que está sendo cobrado corretamente? Infelizmente grande parte dos gestores até suspeitam de erros nas faturas, mas por falta de tempo e recursos acabam pagando a conta no piloto automático. E aí, você acha que há clareza nos Contratados Vivo Empresas que você assinou? Mais importante que resolver futuros erros nas cobranças é saber o que está contratando agora, para não cair numa furada! Você está preparado para assinar um contrato de serviços e posteriormente auditar suas faturas? Então…. Responda se puder: Qual…

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10 cuidados antes de fechar contrato Vivo Empresas Parte 1

Elaboramos pra você uma lista de 10 cuidados antes de fechar Contrato Vivo Empresas Parte 1. Fique livre de custos inesperados e dores de cabeça na gestão da telefonia de sua empresa. Análise do contrato Vivo Empresas Que análise de contratos é coisa para especialistas do Direitonão se discute. Por isso, não vamos abordar aqui as cláusulas textuais, obrigatoriedade e reajustes! Vamos atacar aquilo que conhecemos, o famoso “TERMO DE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO MÓVEL PESSOAL – VIVO EMPRESAS”, mais conhecido como TERMO SMP. Por que estamos abordando isso? Do ponto de vista do seu Core Business, o serviço de telefonia jamais será uma atividade-fim de sua empresa. Na engenharia, por exemplo, a telefonia será sempre um Overhead.  Um erro contumaz que cometemos é achar que a operadora de telefonia é mais um simples fornecedor de serviços linear e homogêneo, como Luz e Água. No caso de contratos de serviços de telefonia celular,…

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6 Coisas sobre novo plano de telefonia celular dos Correios

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, ou simplesmente “Os Correios” enfim opera como uma operadora de telefonia móvel (MVNO) e oferta um plano de celular ao consumidor no mercado de pessoas físicas.  O plano dos Correios Celular passou a valer no dia 06 de março de 2017.  Como tudo o que é novo gera dúvidas, confira as 6 coisas sobre novo plano de telefonia celular dos Correios que preparamos pra você! Sobre os Correios Atualmente Os Correios enfrentam uma grave crise financeira, pois em 2016 deu um prejuízo de R$ 2 bilhões. Em 2015 a estatal registrou um prejuízo de R$ 2,1 bilhões. A ideia é boa, mas tratando-se da iniciativa estatal é bom encarar a coisa com cautela, não obstante haver ótimos profissionais concursados no segmento! A questão é que estatais normalmente são braços poderosos de partidos políticos no Brasil. Desta forma, não é o que, mas o porquê. Vamos aguardar para ver a duração desse projeto e…

Análise de Planos Corporativos

Por que planos de celular são tão caros e superdimensionados

Por que planos de celular são tão caros e superdimensionados e o que isso tem a ver com desodorante aerosol, margarina e espuma de barbear? Tudo a ver! Estamos há algum tempo falando sobre planos de celular ofertados pelas operadoras em nosso país, mas agora queremos mais um pouco……vamos na essência. Mais do que você realmente precisa, por isso é caro Lembra do trecho da canção Starway to Heaven: “..Oh it makes me wonder..” ? Então…vamos pensar um pouco sobre o porquê dos planos serem tao são caros e superdimensionados. 1) Sendo você o gestor da telefonia de sua empresa, antes de contratar um plano, você sabe o que é realmente necessário para o gasto de cada celular e usuário? 2) Já percebeu que a proposta da operadora  já vem pré-definida (Claro Fácil, Tim Flat, Smartvivo etc..) não obstante a sua necessidade? 3) Algum consultor já te propôs consultoria e redução de custos através de…

Análise de Planos Corporativos

Plano Claro Fácil 5

Esse Post não é direcionado aos consultores e consultoras dos AACE Claro, até porque, o conhecimento sobre o Plano Claro Fácil 5 (Big Five) já faz parte da rotina de vendas e treinamento destes profissionais. Este Post é direcionado para você que é gestor de telefonia da sua empresa e que está pensando em contratar o Big Five, ou ainda tem dúvidas se ele vale a pena para sua empresa. O Gênese do Plano Claro Fácil 5 (Big Five) Possivelmente surgiu inspirado no Senhor Batata. Você já conhece o Sr. Batata, né?  Põe orelha….tira orelha. Põe bigode…tira bigode. Com chapéu, agora sem chapéu. Mas não se iluda, pois criar planos inspirados no Senhor Batata não é privilégio só da CLARO.   Na criação do Big Five, a CLARO tirou o chapéu, colocou o bigode, inseriu os óculos e pôs o boneco e seus AACE Claro pra gritar: “Eu sou um plano novo!”….

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Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta Parte 2

Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta Parte 2 Já ouviu dizer: o que é bom dura pouco né? A Parte 1 de nosso Post anterior foi um sucesso, com dezenas de milhares de visualizações. Por isso estamos de volta trazendo pra você a Parte 2 dessa Saga, para desmistificar de vez os Produtos e Serviços da Operadora Vivo cobrados em sua fatura. E….novamente estamos “oferecendo a verdade, mais nada, Sr. Anderson”. Acontece com você? # 1. Já aconteceu de aparecerem assinaturas e serviços sendo cobrados que você nunca tinha ouvido falar e nem sabia que existiam? # 2. Já ficou na dúvida ao ler sua fatura e perguntou-se como um determinado plano ou assinatura funciona? #3. Já assinou um contrato com o consultor de vendas, e de repente na conta veio cobrando outra coisa bem diferente? Já percebeu que quando o assunto é cobrança de serviços de telefonia no Brasil,…

Análise de Planos Corporativos

Saiba Como Funciona Consumo Compartilhado Parte 2

Saiba como funciona Consumo Compartilhado Parte 2 nas contas de celulares corporativos Com certeza você já deve conhecer um de nossos Posts que é  Top Ranking no Google, que explica como funciona o Consumo Compartilhado (ou Franquia Compartilhada) ofertados nos planos corporativos das operadoras de telefonia móvel. O que é Consumo Compartilhado (Franquia Compartilhada) cobrado na minha conta e como ele funciona Se você já leu ou conhece o post anterior, não custa reforçar: Trata-se de um serviço, em que todos os telefones celulares de uma mesma conta, compartilham o uso de uma franquia.  Fazendo uma analogia básica, ele pode ser entendido com se fosse uma caixa d’água, sendo o seu conteúdo (franquia) utilizado por várias torneiras (celulares). Por que elaboramos esse Post Blog? Constantemente as operadoras de telefonia mudam os planos – às vezes para melhor, às vezes para pior – ou criam novos serviços e ofertas para o mercado corporativo. Consequentemente,…

Análise de Planos Corporativos

Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta Parte 1

Saiba tudo sobre serviços VIVO cobrados na conta Parte 1 Bom,…esse post “está oferecendo a verdade, mais nada, Sr. Anderson”. Certamente você acessou esse post esperando encontrar alguma resposta sobre o que são os planos e serviços cobrados em sua fatura de telefonia. Quantos de nós, ao identificarmos o custo elevado de uma conta, não saímos a caça do que está causando o alto custo?……e ao encontrarmos o vilão (serviço/plano), nos perguntamos: “Que raio de serviço/plano/produto é esse”? Qual pílula você vai querer Senhor Anderson?  Agora que você preferiu tomar a pílula vermelha, o Oráculo te fará refletir: Por causa da diversidade de produtos/serviços de telefonia, inúmeros gestores ficam confusos sobre o que se passa nas cobranças de suas faturas mensais. # 1. Já aconteceu de aparecerem assinaturas e serviços sendo cobrados que você nunca tinha ouvido falar e nem sabia que existiam? # 2. Já ficou na dúvida ao ler sua fatura…

Gestão de Telefonia

Elimine altos custos de internet nos celulares corporativos

Elimine altos custos de internet nos celulares corporativos que não possuem pacote de dados contratados A Internet no celular é pra que mesmo? Que a internet no celular é essencial como ferramenta de trabalho, e que que a internet no celular deve estar disponível somente para os funcionários que dela precisam, isso todos já sabem. Porém, o que sempre passa desapercebido para a maioria dos gestores é que o uso da internet móvel avulsa precisa ser terminante travada nas linhas que não possuem pacotes de dados. Deixar liberado o acesso a internet avulsa num celular, sem que tenha um plano de internet, é uma bomba relógio para sua fatura. Mas por que a conta vem alta? Trata-se de uma combinação explosiva: – de um lado, o gestor desavisado supõe que a operadora bloqueará por padrão o uso da internet avulsa em todas as linhas que não tem pacote de dados. – de outro…

Notícias

Anatel de Presidente novo com problemas antigos

Tomou posse como Presidente da Anatel no dia 11/10/2016 o engenheiro eletricista Juarez Quadros, com notória trajetória profissional tendo sido ministro das Comunicações em 2002, diretor da Telebrás, conselheiro da Telerj, Telesp e Embratel. Anatel de Presidente novo com problemas antigos. A situação financeira precária da Anatel Juarez Quadros assume num momento politico-econômico turbulento, já que Agência tem tido uma dotação orçamentária insuficiente nos últimos exercícios. Além da situação financeira, Quadros disse que a Agência precisa voltar a ser autônoma e orientada pelo seu Conselho Diretor, para implementar as políticas estabelecidas pelos Poderes Executivo e Legislativo. O tamanho da responsabilidade A responsabilidade e o desafio de Juarez Quadros não é pouca coisa, já que o setor opera a quinta maior rede mundial de telecomunicações e é responsável pela geração de 500 mil empregos diretos.  A receita anual é da ordem de R$ 235 bilhões, o que significa 4% do PIB. (Novos) Desafios Juarez…