Análise de Planos Corporativos

Como Funciona Franquia Compartilhada Plano Claro Total

Como Funciona Franquia Compartilhada Plano Claro Total

A partir do segundo trimestre de 2017,  a operadora CLARO, lançou uma nova oferta/serviço para o mercado corporativo, o Claro Total. O objetivo era combater a VIVO (Planos SmartVivo e SVC Nacional) e TIM (Planos TIM Flat e TIM Black).

Decidimos somente agora abordar o funcionamento desse plano, para trazer informações concisas e com mais qualidade ao nosso leitor.

Esse plano se enquadra na categoria dos novos planos Flat Fee.

Franquia Compartilhada nos demais Planos Claro Empresa

A Claro não eliminou os seus demais planos, tais como Top Regional, Claro Flex e o antigo Plano Sob Medida.

Aliás, o plano Sob Medida ainda é amplamente encontrado no mercado, sobretudo no segmento GE (Grandes Empresas).

Sobre o funcionamento da franquia compartilhada do Plano Sob Medida, você já deve ter lido nosso Post campeão de acessos no Google.

Por que surgiu o Claro Total

A Claro no primeiro trimestre de 2017 acabou ficando para trás frente aos Planos Smartvivo, Tim Flat e Tim Black.  Àquela data, as ofertas da VIVO e TIM passaram a ser voltadas para dados móveis com franquia de 1,5GB a 40GB.

Demorou até que viesse a resposta da Claro! Mas graças ao novo presidente Sr. Paulo César Teixeira, a Claro conseguiu responder, e responder à altura as demais operadoras já no segundo trimestre de 2017.

Como Funciona Franquia Compartilhada Plano Claro Total

Voz

A CLARO resolveu simplificar o funcionamento da franquia compartilhada no seu novo plano, pois tornou o uso de voz /torpedos (ligações VC1, VC2, VC3 e SMS) ilimitada para qualquer operadora do Brasil, acabando com a franquia compartilhada em reais R$  – Consumo Compartilhado Minutos.

Mas lembre-se: Nem tudo é ilimitado/ à vontade etc. Se você usar um CSP diferente do 21 Claro/Embratel para ligações interurbanas (VC2 e VC3) você será cobrado a parte.

Dados / Internet

O  Claro Total apresenta agora o compartilhamento de tráfego dados para o uso da internet nos celulares.  Se bem que essa mecânica de compartilhamento de dados não é coisa nova nos sistema legados da Claro. Nesse post de 2016, na seção “Como é Cobrada” já mencionávamos o compartilhamento de dados existentes para clientes GE desde 2010.

Quantidade de linhas por Conta / BAN

O Plano Claro Total permite a contratação de 1 (uma) até 200 (duzentas) linhas por Ponto Conta/BAN, sendo a franquia compartilhada de 5GB até 1TB.

A franquia média para cada plug-in (a Claro nesse plano resolveu enfeitar, chamando linha móvel de plugin) é de 5GB. De modo que, se seu ponto conta tem 100 linhas, sua empresa terá 500GB para uso da internet mensal. Exemplo: 100 linhas x 5GB = 500GB.

Esses 500GB são compartilhados entre as 100 linhas simultaneamente. De de forma análoga, é como uma caixa dágua.

A franquia compartilhada do Plano Claro Total na prática

Não há franquia individual. Mas o que é isso na prática?

Significa que se dentre todas as 100 linhas, houver 2 linhas que  “exterminarem” os 500GB, as demais 98 ficarão sem internet.

Popularmente falando, a Claro colocou o consumo de dados compartilhados de todas as linhas, tudo dentro de um “balaio só” sem gestão. Ficou “Claro” assim?

Desvantagens

Preço alto: Já havíamos falado em nosso post Planos Flat Fee sobre isso.  A franquia por cada linha com 5GB custa em média R$ 110,00.

Gestor Online: Não funciona no Plano Claro Total para travar/estabelecer uma franquia individual. Por exemplo, Linha gasta até 10GB e a B gasta até 5GB….

Linhas sem uso: São cobradas pela franquia de 5GB para formar a Franquia compartilhada.

Outros: Se sua empresa de mais de 200 linhas, você terá mais pontos conta. Se sua empresa tem 1000 linhas por exemplo, serão 5 Contas com 1TB cada uma.

Outros Serviços

O Claro Total conta com um serviço de backup online com capacidade média de 1GB por linha e Desconto Trade In que varia de 1 a 3 meses no caso de linhas portadas.

3 comments

  1. Josildo de Oliveira Rodrigues

    Sou cliente Oi a uns 15 anos e aderi ao Oi total a uns 4 a 5 anos, estou querendo mudar de operadora pretendo fazer portabilidade, porém preciso saber quais as vantagens que a claro me oferece , já na oi uso wiffi, Tv e telefone fixo e móvel.

    1. Carlos Leonel Post author

      Caro Josildo, agradecemos pelo seu comentário.

      Para conhecer mais sobre as vantagens da Claro você pode entrar em contato diretamente com a operadora no 1052.
      Caso seja um PJ informe a atendente que gostaria de receber a visita de um representante da Claro em sua empresa.

  2. TATIANA ENGLER

    Prezado Josildo, um grande problema enfrentado pelos consumidores quando pretendem, mudar de operadora, é a multa por quebra de contrato, que é totalmente indevida. Caso o Sr., realmente faça a portabilidade e receba a referida multa, entre em contato. Sou advogada especializada em quebrar a multa de fidelização. Também, aconselho o Sr. a mudar para a VIVO, pois é a melhor em questão de sinal. Contudo, o meu trabalho visa, concomitantemente, diminuir o custo dos clientes, ou seja, portar a cada 12 meses, para cada vez economizar mais. Tenho clientes, que já estão na terceira portabilidade, no seu caso, por exemplo, o Sr. porta pra claro, economiza R$ 1.000,00, mas vem a multa, eu declaro indevida, mediante processo, que é fundamentado em Jurisprudência pacífica, ou seja, não tem como perder. Após 12 meses, porta de novo para a VIVO, economiza mais R$ 500,00, de novo terá a multa, de novo declaro indevida. Passados mais 12 meses, faz novamente a portabilidade. Att., Tatiana Engler

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